De rol van Vaardigheden & Competenties om te verbeteren
Om een organisatie continu te verbeteren zijn specifieke kennis, vaardigheden en competenties nodig. Dit komt helaas niet vanzelf aanwaaien en zal je actief moeten ontwikkelen of in huis halen. Dat geldt zowel voor leidinggevende als medewerkers.
Leidinggevenden zijn de cultuurdragers van je organisatie en dienen verbeterinitiatieven vanuit de werkvloer zoveel mogelijk te faciliteren. Verder moeten zij actief bezig blijven met innoveren om aan de constant veranderende marktvraag te voldoen en de concurrentie voor te blijven.
Medewerkers zijn de motor om echt te verbeteren. Zij dienen de kennis en vaardigheden te hebben om met verbeterinitiatieven te komen en deze zelf uit te voeren. Dat gaat dus verder dan alleen een vakspecialist zijn.